Anda memiliki hobi travelling? Atau Anda sering melakukan perjalanan bisnis ke luar kota? Jika iya, Anda pasti sudah terbiasa dengan segala persiapannya mulai dari pembelian tiket pesawat, hingga memesan hotel jauh hari sebelum keberangkatan.
Transaksi pembelian dan keuangan secara online semakin marak terjadi, salah satu contohnya ialah booking hotel online yang kemudian membuat aktivitas bisnis di dunia maya semakin ramai ditambah bagi Anda yang mengaku sebagai traveller sejati atau memiliki banyak agenda yang mengharuskan Anda melakukan perjalanan ke berbagai luar kota ataupun ke luar negeri.
Bagi Anda yang memang tidak memiliki banyak waktu untuk memesan hotel atau memiliki perjalanan secara mendadak, Anda bisa memanfaatkan dan mengAndalkan fitur ini.
Ada banyak sekali online travel agent yang memberikan kemudahan bagi konsumen dalam pemesanan kamar hotel tentunya dengan segala keuntungan dan kerugiannya sendiri. Berikut penjelasannya!
Keuntungan Pesan Hotel Secara Online
Berikut ini adalah beberapa Keuntungan Pesan Hotel Secara Online yang harus Anda ketahui :
Pesan Kapan dan Dimana Saja
Namanya saja pemesanan berbasis online, tentu saja Anda bisa melakukan pemesanan dari mana saja selama perangkat dan jaringan internet memadai.
Perangkat yang diperlukan pun semakin memudahkan konsumen. Zaman sekarang, Anda sudah bisa dengan mudah mengakses situs website ataupun aplikasi pemesanan hotel secara online melalui smartphone, jika sebelumnya Anda harus bergantung pada laptop atau komputer saat ingin terhubung dengan internet.
Anda juga tidak harus melakukan pemesanan di pagi hari atau di jam kerja. Anda bisa melakukan pemesanan tengah malam sekalipun dan kamar yang Anda pesan sudah terverifikasi langsung tanpa harus menunggu beberapa jam atau konfirmasi dari pihak hotel. Dimanapun kapanpun Anda mau, proses pemesanan kamar bisa dilakukan.
Mudah dan Praktis
Proses dalam pemesanan online sangat mudah dan praktis karena hanya menggunakan ponsel, komputer, laptop dan juga koneksi internet.
Tentunya dengan kemudahan tersebut Anda tidak perlu keluar rumah dan datang ke travel agent dan melakukan pemesanan.
Banyak Pilihan dan Review Lengkap
Sebelum Anda benar-benar memesan kamar di hotel yang Anda maksud, ada banyak pilihan yang ditawarkan dan Anda bebas memilih sesuai dengan kebutuhan Anda diantaranya mulai dari perbandingan harga, fasilitas, dan lokasi bisa Anda pilih karena semua sudah ditampilkan secara detail dan Anda bisa memilih sesuai dengan kategori yang ada.
Anda bisa langsung mendapatkan review lengkap tentang suatu hotel, ika Anda merasa bingung untuk memesan dan ragu dengan hotel tersebut.
Sangat detail hingga Anda benar-benar bisa membayangkan seperti apa rasanya jika menginap di hotel tersebut dengan cara Anda bisa melihat foto fasilitasnya, atau dengan membaca informasi mengenai hotel tersebut lebih lanjut di situs pencari seperti google untuk mendapatkan informasi yang Anda butuhkan secara maksimal tentang sebuah hotel yang Anda maksudkan.
Mendapatkan Promo
Menjamurnya bisnis booking hotel secara online ini membuat persaingan pun semakin ketat. Persaingan ini memberi keuntungan tersendiri bagi konsumen karena artinya, aplikasi-aplikasi ini akan berebut perhatian konsumen dengan memberikan banyak promo menarik.
Pembayaran Mudah
Anda tidak perlu membayar dengan uang tunai dalam bertransaksi online. Anda bisa memesan kapan saja dimana saja dan membayarnya lewat mode yang lebih fleksibel seperti transfer melalui ATM, kartu kredit, atau bahkan internet banking dari smartphone Anda. Sangat mudah dan aman.
Kerugian Pesan Hotel Secara Online
Selain kelebihan ada beberapa kelemahan yang harus diperhatikan. Berikut adalah beberapa Kerugian Pesan Hotel Secara Online :
Gangguan Koneksi
Karena sifatnya online maka pastikan Anda mempunyai konektivitas yang bagus pada saat memesan via online.
Terutama di musim liburan di mana tingkat hunian hotel sangat tinggi sehingga mungkin saja hotel dan kamar idamanmu juga diincar oleh pemesan lainnya.
Jangan sampai sebelum konfirmasi pemesanan, jaringan internetmu terputus atau mati listrik tiba-tiba yang membuat Anda harus mengulang proses pemesanan dan mungkin saja kamar hotel idamanmu jadi full booked.
Perbedaan Foto
Terdapat perbedaan yang cukup mencolok antara keterangan dan foto kamar yang ditawarkan dengan kenyataan yang sebenarnya.
Mungkin bagi Anda ini terlihat sepele, Namun, seharusnya foto yang dipajang di aplikasi online seharusnya sesuai dengan situasi nyatanya tetapi banyak sekali oknum oknum yang memanfaatkan ini untuk membuat hotelnya laku sehingga calon pembeli memilih hotel tersebut.
Hal inilah yang akan membuat Anda menjadi tidak loyal dengan hotel tersebut karena merasa kecewa akan perbedaan foto dengan situasi nyata nya.
Masalah Teknis
Review hotel yang ditulis didalam website maupun aplikasi tidak sesuai dengan kondisi nyata yang terjadi, entah dari mulai fasilitas hotel yang tersedia maupun harga.
Jika memang fasilitas hotel sedang rusak tentunya antara pihak hotel dan management situs booking langsung merubah informasi yang tersedia di website sesuai kondisi nyatanya, karena ini menyangkut orang banyak yang berhubungan dengan loyalitas konsumen.
Nah itulah informasi mengenai Keuntungan dan Kerugian Pesan Hotel Secara Online. Semoga bisa bermanfaat.